última actualización: 23/04/2021
A continuación encontrará información detallada sobre la situación actual y cómo puede afectar a su reserva o a su actividad. Esta página se actualizará periódicamente para proporcionarle la información más reciente.
¿Se pueden reservar actividades?
Las restricciones gubernamentales para hacer actividades al aire libre así como para viajar se han levantado en la mayoría de los países con los que opera Manawa, con algunas excepciones.
Por consiguiente, en la gran mayoría de los destinos se pueden hacer reservas. En caso de duda, podéis poneros en contacto con nosotros.
En algunas regiones específicas, los rebrotes de Covid-19 han llevado a las autoridades a restablecer ciertas restricciones que pueden afectar a la organización de actividades al aire libre.
Tales regiones incluyen por el momento (lista no exhaustiva),
Visite el enlace del título de cada país para obtener información oficial.
España
La curva de contagios en España empieza a ralentizarse en comparación a la semana anterior.
Sin embargo, hay siete comunidades que presentan un alto riesgo, pues superan los 250 casos por cada 100.000 habitantes. Entre estas comunidades se encuentran Madrid, País Vasco y Navarra.
En España, cada comunidad autónoma establece sus propias medidas y restricciones por municipio, que comprenden desde retrocesos de fase o diferentes niveles de alerta que incluyen, entre otras, restricciones de aforos y horarios/limitaciones de comercios y restauración.
Por ello, algunas actividades disponen de un horario menos flexible o, en ocasiones, no están operativas debido a las restricciones.
No dudes en contactarnos si necesitas saber las disponibilidades o cualquier otra información de cualquier actividad.
Italia
El ministerio de Italia ha proclamado nuevas medidas que serán vigentes hasta el 30 de abril.
Por un lado, se prohíbe la circulación entre regiones, así como visitas a familiares y amigos en las zonas rojas. Además, se mantiene el cierre de bares, restaurantes, cines, teatros, gimnasios y piscinas.
Por otro lado, para todos los viajeros procedentes de España o cualquier otro país de la UE: se deberá presentar una prueba molecular o antigénica negativa, permanecer 5 días de cuarentena, informar a la "Azienda Sanitaria Locale" correspondiente de su llegada y hacerse una segunda prueba de antígenos o molecular con resultado negativo una vez pasados los 5 días de cuarentena.
Portugal
El Parlamento portugués mantendrá el estado de emergencia de la pandemia hasta el 30 de abril.
Antes de viajar, debe obtener y confirmar información sobre los procedimientos y restricciones de la región destino, de la aerolínea y/o de los Servicios de Extranjería y Fronteras.
¿Puedo reservar ahora y cancelar después?
La mayoría de las actividades disponibles en Manawa utilizan una política de cancelación FLEXIBLE o SUPER FLEXIBLE. Por lo tanto, puedes reservar ahora y cancelar o reprogramar más tarde SIN COSTO:
- hasta 24 horas antes de comenzar la actividad para SUPER FLEXIBLE
- hasta 4 días antes de comenzar la actividad para FLEXIBLE
Si deseas cancelar tu actividad, puedes hacerlo automáticamente a través de nuestro formulario de cancelación. No se requerirá ninguna prueba o documentación por tu parte.
Las cancelaciones siempre se reembolsan directamente a tu método de pago original (los reembolsos son procesados con un plazo aproximado de 48 horas).
Para más información sobre nuestras políticas de cancelación, por favor visita nuestra página de política de cancelación.
Medidas de salud y seguridad
Para proteger tu salud y seguridad, así como la de los demás, nuestros instructores asociados están reorganizando tus actividades para cumplir con las nuevas regulaciones locales.
Esto puede implicar el uso de mascarilla durante algunas actividades, la limitación del número de personas en el grupo, y/o estrictos procedimientos de limpieza y desinfección al preparar el equipo.
Para ayudar a los instructores a proporcionar las mejores prácticas de salud y seguridad, por favor, respeta las normas que detallen los inistructores cuando practiques en la actividad.
También se recomienda que asistas a la actividad preparado con tu propia mascarilla, aunque sólo sea para las fases previas y posteriores a la actividad.
Si quieres saber más sobre las medidas de salud y seguridad llevadas a cabo en una actividad en particular, no dudes en contactarnos ¡Contáctanos!
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