El instructor tuvo que cancelar la actividad
Si la actividad se cancela porque uno de los guías tiene Covid, puedes posponer la actividad o tener un reembolso (excepto el bono o la tarjeta regalo). En este caso, debes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico e indicarnos tu número de reserva.
Tengo el COVID-19
Si el resultado es positivo, esto no da lugar a un reembolso automático. Consulte la política de cancelación de su actividad, que también se incluye en el correo electrónico de confirmación.
Si está dentro del plazo de cancelación gratuita, envíenos un correo electrónico con su número de reserva y nosotros nos encargaremos del resto.
Medidas de seguridad
Para proteger su salud y la de los demás, nuestros socios aplican la normativa local correspondiente a cada disciplina.
Esto puede implicar el uso de máscaras durante la actividad, la limitación del tamaño de los grupos o la desinfección del equipo, según proceda.
Para ayudar a los instructores, siga las instrucciones que le darán el día de su actividad.
También le animamos a que traiga su propia máscara, especialmente para la fase administrativa y de información antes y después de su actividad.
Si tiene alguna pregunta específica sobre los procedimientos de seguridad establecidos para una actividad concreta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.