Après votre demande de réservation, vous avez reçu un e-mail confirmant la prise en compte de votre demande (si vous n'arrivez pas à retrouver cet email, consultez comment savoir si ma demande de réservation a été prise en compte?).
Suite à votre demande de réservation, vous recevrez une confirmation de votre réservation dans un délai maximal de 48h. Si le créneau choisi initialement n'était pas disponible, une reprogrammation sera proposée.
Dans le cas d'une demande de réservation de dernière minute ou pour le jour même, nous essayons de vous répondre le plus vite possible et le cas échéant prendrons contact avec vous directement. Nous traitons toutes les réservations par ordre chronologique pour s'assurer de confirmer votre réservation de dernière minute.
Dans tous les cas et pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe Service client.
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