Mon paiement est refusé! Aidez-moi!

Si vous rencontrez des difficultés avec la validation de votre réservation et le paiement, voici quelques solutions possibles au problème:

- Utiliser un autre navigateur internent (Mozilla, Google Chrome, Safari…)
- Utiliser un onglet en navigation privée
- Vérifier votre plafond bancaire journalier
- Nettoyer le cache internet (Ctrl/Fn + F5)
- Utiliser une autre carte bancaire
- Utiliser Paypal (compte Paypal ou Carte Bancaire)

Cependant, la plupart du temps, une erreur ou un blocage lors du paiement provient de votre carte bancaire ou de votre banque :
- Fonds insuffisants
- Plafond journalier de paiement atteint
- Transaction bloquée par votre banque si vous souhaitez réserver une activité à l’étranger
- Carte prépayée ou entreprise au lieu de carte de crédit/débit
- Notre service de paiement identifie une possibilité de fraude et nécessite une autorisation spéciale

La plupart des ces problèmes peuvent être débloqués en quelques minutes en appelant le numéro de votre banque, au verso de votre carte bancaire.

Si le problème venait à persister, vous pouvez bien entendu nous contacter directement.

par e-mail : support@manawa.com

par téléphone:  Du lundi au samedi de 9h 30 à 17h 30.

• France: +33 1 76 35 00 87
• Suisse: +41 22 518 89 80
• Afrique du Sud: +27 43 004 2333
• Espagne:+34 919 03 31 81
• Grèce: +30 21 1198 4879
• Portugal: +351 308 804 962
• Royaume-Uni: +44 20 3318 3096