Mon paiement est refusé! Aidez-moi!

Si vous rencontrez des difficultés avec la validation de votre réservation et le paiement, voici quelques solutions possibles au problème:

- Utiliser un autre navigateur internent (Mozilla, Google Chrome, Safari…)
- Utiliser un onglet en navigation privée
- Vérifier votre plafond bancaire journalier
- Nettoyer le cache internet (Ctrl/Fn + F5)
- Utiliser une autre carte bancaire
- Utiliser Paypal (compte Paypal ou Carte Bancaire)

Cependant, la plupart du temps, une erreur ou un blocage lors du paiement provient de votre carte bancaire ou de votre banque :
- Fonds insuffisants
- Plafond journalier de paiement atteint
- Transaction bloquée par votre banque si vous souhaitez réserver une activité à l’étranger
- Carte prépayée ou entreprise au lieu de carte de crédit/débit
- Notre service de paiement identifie une possibilité de fraude et nécessite une autorisation spéciale

La plupart des ces problèmes peuvent être débloqués en quelques minutes en appelant le numéro de votre banque, au verso de votre carte bancaire.

Si le problème venait à persister, vous pouvez bien entendu nous contacter directement.

par e-mail : support@manawa.com

par téléphone:

• France: +33 1 76 35 00 87
• Suisse: +41 22 518 89 80
• Afrique du Sud: +27 43 004 2333
• Allemagne: Germany: +49 32 221 092715
• Espagne: +34 902 01 80 12
• Grèce: +30 21 1198 4879
• Italie: +39 011 1962 0639
• Norvège: +47 23 96 10 22
• Nouvelle-Zélande: +64 9-801 6094
• Portugal: +351 308 804 962
• Royaume-Uni: +44 20 3318 3096