Mon activité a été annulée, comment être remboursé?

Si votre activité a été annulée et que vous ne souhaitez pas la reporter avec le moniteur, vous pouvez être remboursé.

Contactez-nous par e-mail à l'adresse support@manawa.com muni de votre numéro de réservation et nous nous occupons du reste! 

Indiquez votre numéro de réservation et votre nom dans l'objet de l'e-mail. Nous utiliserons ensuite ces informations pour annuler la réservation. 

Veuillez noter que nous ne traitons aucun type de remboursement par téléphone, ceux-ci sont uniquement traités par e-mail à support@manawa.com dans lequel vous devez écrire la raison du remboursement et le numéro de réservation.

Nous examinerons le cas et vous enverrons une réponse directement par e-mail. Les cas de remboursement sont examinés quotidiennement mais la réponse peut prendre un certain temps en fonction de chaque cas, pendant les week-ends il peut y avoir un temps d'attente supplémentaire.

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