Mis à jour le 17 décembre 2020
Retrouvez ci-dessous les dernières informations concernant la situation actuelle et l'impact du Covid-19 sur votre réservation ou sur votre activité. Cette page est mise à jour régulièrement.
Les activités sont-elles ouvertes / puis-je réserver?
Les restrictions gouvernementales sur les activités ont été levées dans la plupart des pays où Manawa opère, avec quelques exceptions locales. Dans la majorité des cas, nous sommes donc ouverts aux réservations.La situation évoluant rapidement, nous vous invitons à nous contacter, nous vous invitons à
nous contacter si vous souhaitez vérifier une date d'ouverture ou avez besoin de plus d'informations.
Dans certaines régions et zones spécifiques, les épidémies de Covid-19 ont incité les autorités à rétablir certaines restrictions, ce qui peut avoir un impact sur l'organisation des activités de plein air. Les récentes nouvelles concernant la mise à disposition de vaccins devraient permettre une réouverture de la plupart des activités dans le courant du printemps 2021
Ces régions comprennent actuellement (liste non exhaustive) :
Pays alpins (France, Italie, Suisse, Autriche, Bavière)
A ce stade, l'ensemble des pays de l'arc alpin, à l'exception notable de la Suisse, ont mis en place des mesures de confinement qui ont amené à la fermeture et à l'annulation de la plupart des activités proposées. La France, l'Italie et l'Allemagne ont indiqué vouloir laisser les stations de sports d'hiver fermées pour la saison des fêtes, bien que ces décisions ne soient pas encore définitives. Pour la Suisse, les personnes qui ont passé du temps dans un pays ou une régionprésentant un risque accru d'infection et qui entrent ensuite sur le territoire suisse doivent être mises en quarantaine. Les pays et zones touchés sont répertoriés dans une liste. Un test négatif ne dispense pas de la quarantaine obligatoire, qui est régie par la liste en vigueur au moment de l'entrée en Suisse. A ce jour, la plupart des stations de sports d'hiver sont ouvertes ou prévoient d'ouvrir pour la saison des fêtes. Seules des mesures restrictives très localisées sont actuellement en place.
L'Autriche doit préciser sa politique sanitaire dans les prochains jours/semaines.
Au-delà de l'ouverture des stations de sports d'hiver (et donc des remontées mécaniques), de nombreuses activités hivernales alpines devraient réouvrir dans les prochaines semaines, en particulier si elles ne nécessitent pas un accès aux remontées mécaniques.
France métropolitaine et Corse
Les mesures décidées par le gouvernement début novembre ont entraîné la fermeture et l'annulation de la plupart des activités proposées. Le calendrier de déconfinement dévoilé le 24/11 devrait permettre la réouverture d'une partie de notre catalogue d'activités.
Par ailleurs, les récentes annonces gouvernementales indiquent un maintien de la fermeture des remontées mécaniques des stations de sports d'hiver pour la période des fêtes et jusqu'au 20 janvier 2021. A priori, cette décision ne devrait pas impacter certaines des activités hivernales qui ne sont pas dépendantes de l'ouverture des remontées mécaniques (motoneige, chien de traineaux, plongée sous glace, randonnée raquette...).
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez vérifier une date d'ouverture ou avez besoin de plus d'informations.
DOM-TOM
La plupart des activités dans les DOM-TOM sont actuellement ouvertes avec quelques restrictions. Par ailleurs et jusqu'à nouvel ordre, pour se rendre dans les DOM-TOM, un test négatif dans les 72h avant embarquement est systématiquement obligatoire.
Espagne
L'Espagne a mis en place un confinement allégé fin octobre. A ce stade, l'ensemble des activités réouvrent progressivement. Le calendrier de leur réouverture devrait être sensiblement similaire à celui proposé en France métropolitaine.
Afrique du Sud
Restrictions locales de confinement pour le district de Sarah Baartman dans le Cap-Oriental et le district de Garden Route dans le Cap-Occidental, qui ont été déclarés régions à risque. À partir de mardi 15/12/2020, jusqu'à ce qu'une baisse des infections soit constatée, les restrictions supplémentaires suivantes s'appliqueront dans ces régions :Tous les rassemblements, y compris les rassemblements religieux, ne pourront pas accueillir plus de 100 personnes pour les manifestations en salle et 250 personnes pour les manifestations en plein air. Dans les zones où les cas de coronavirus sont élevés,les plages et les parcs seront fermés du 16 décembre au 3 janvier - ceci s'appliquera àl'ensemble du Cap-Oriental et de la Garden Route.
Les plages seront également fermées à KZN les jours considérés comme particulièrement chargés. Il s'agit des 16 décembre, 26 décembre, 31 décembre, 1er janvier, 2 janvier et 3 janvier. Les plages et les parcs publics du Cap-Occidental et du Cap-Nord resteront ouverts pour le moment, et le couvre-feu national sera prolongé de 23 heures à 4 heures. Cela signifie que les établissements non essentiels tels que les restaurants devront fermer à22h00 afin que le personnel et les clients puissent rentrer chez eux avant le couvre-feu. Ce dernier est pleinement en vigueur la veille de Noël et la veille du Nouvel An
Si vous souhaitez en savoir plus sur le niveau d'alerte 1 n'hésitez pas à consulter la page officielle du gouvernement sud-africain sur le sujet.
Nouvelle-Zélande
La frontière néo-zélandaise est actuellement fermée à la quasi-totalité des voyageurs afin d'empêcher la propagation de COVID-19. Les voyageurs de tous les pays qui se rendent en Nouvelle-Zélande sont soumis à un test de dépistage de COVID-19 et une quarantaine ou un isolement de 14 jours est obligatoire. Vous êtes légalement tenu d'obtenir un bon du système d'allocation d'isolement contrôlé confirmant votre place dans un établissement d'isolement contrôlé avant de monter à bord d'un vol.
Si vous projetez de voyager vers ces destinations, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si votre réservation peut être impactée. Par ailleurs, en cas de voyage transfrontalier, nous vous recommandons de regarder avec attention les restrictions de voyage qui peuvent vous concerner. Un excellent outil
pour suivre ces restrictions au niveau européen est cette carte interactive mise à jour régulièrement et publiée par l'Union Européenne. Enfin, si vous souhaitez en savoir plus sur les niveaux d'alerte, n'hésitez pas à consulter la page officielle du gouvernement néo-zélandais sur le sujet.
Par ailleurs, en cas de voyage transfrontalier, nous vous recommandons de regarder avec attention les restrictions de voyage qui peuvent vous concerner. Un excellent outil pour suivre ces restrictions au niveau européen est cette carte interactive mise à jour régulièrement et publiée par l'Union Européenne.
Puis-je réserver aujourd'hui et annuler ensuite?
La plupart des activités sur Manawa sont soumises à une politique d'annulation FLEXIBLE ou SUPER FLEXIBLE. Vous pouvez donc réserver puis annuler ou reprogrammer votre activité GRATUITEMENT:
- Jusqu'à 24 heures avant l'activité pour la politique d'annulation SUPER FLEXIBLE
- jusqu'à 4 jours avant l'activité pour la politique d'annulation FLEXIBLE
Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez le faire en un clic sur notre formulaire d'annulation. Aucun document ou preuve ne vous sera demandé.
Pour plus d'informations concernant les annulations, n'hésitez pas à consulter nos politiques d'annulations.
Que se passe-t-il si l'activité elle-même est annulée en raison des restrictions sanitaires/confinement?
Dans le cas où une activité viendrait à être annulée en raison des restrictions sanitaires mises en place (ou pour toute autre raison), vous êtes automatiquement remboursés, directement sur la carte bancaire ou le compte paypal utilisé, et ce dans un délai de 48 heures.
A l'inverse de nombreuses entreprises du secteur des loisirs et du tourisme, Manawa rembourse toujours ses clients intégralement en cash et n'émet pas de bons à valoir.
Mesures de sécurité
Afin de protéger votre santé et celle des autres, nos 2 200 partenaires mettent en place des procédures nouvelles pour respecter au maximum la distanciation sociale et les gestes barrières, dans le respect des réglementations locales s'appliquant à chaque discipline.
Cela peut impliquer le port du masque durant l'activité, limiter la taille des groupes, ou encore des procédures de désinfection du matériel selon les cas.
Afin d'aider moniteurs et instructeurs, merci de respecter les consignes qu'ils vous donneront le jour de votre activité.
Nous vous encourageons également à vous présenter avec votre propre masque, en particulier pour la phase des formalités administratives et ou de debriefing avant et après votre activité.
Si vous avez des questions spécifiques concernant les consignes de sécurité mises en place pour une activité spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
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