Mis à jour le 09/04 2021
Retrouvez ci-dessous les dernières informations concernant la situation actuelle et l'impact du Covid-19 sur votre réservation ou sur votre activité. Cette page est mise à jour régulièrement.
Les activités sont-elles ouvertes / puis-je réserver ?
Les restrictions gouvernementales sur les activités changent régulièrement et sont différentes dans la plupart des pays où Manawa opère. La situation évoluant rapidement, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez vérifier une date d'ouverture ou avez besoin de plus d'informations.
Dans certaines régions et zones spécifiques, les épidémies de Covid-19 ont incité les autorités à rétablir certaines restrictions, ce qui peut avoir un impact sur l'organisation des activités de plein air.
Les récentes nouvelles concernant la mise à disposition de vaccins devraient permettre une réouverture de la plupart des activités dans le courant du printemps 2021.
Depuis le 03 avril des mesures renforcées sont en vigueur sur l’ensemble du territoire métropolitain pour une durée de 4 semaines.
Ces mesures prévoient entre autres :
- Sorties autorisées dans un rayon de 10 km autour de son domicile sur présentation d’un justificatif de domicile ou de l’attestation de déplacement.
- Pas de déplacement en journée au-delà de 10 km sauf motif impérieux ou professionnel.
- Couvre-feu à 19h sur l’ensemble du territoire métropolitain.
- Aucun déplacement inter-régionaux : sauf motif impérieux
Cependant de nombreuses activités en extérieur restent ouvertes tout en respectant un protocole sanitaire strict.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez vérifier une date d'ouverture ou avez besoin de plus d'informations.
DOM-TOM
Contrairement à la France métropolitaine les pays d’Outre-mer ne sont pas confinés. La plupart des activités restent ouvertes.
Cependant certaines mesures sont en vigueur : tous les déplacements à destination des Outre-mer doit être justifié par un motif impérieux (familial/santé/professionnel).
Il est nécessaire de présenter un test PCR négatif fait dans les dernières 72 heures.
La Réunion :
Un couvre-feu est en place de 22h à 5h sur l’ensemble du territoire. Les activités sont ouvertes.
Martinique :
Un couvre-feu est appliqué est appliqué sur l’ensemble du territoire de 19H à 5h du matin. Les activités sont ouvertes.
Guadeloupe :
L’ensemble du territoire est soumis à un couvre-feu de 22h à 5h du matin. Les activités sont ouvertes.
Polynésie Française :
Couvre-feu de 22h à 4h du matin. Les activités sont ouvertes.
Espagne
L'Espagne a mis en place un confinement allégé. Un couvre-feu est en place de 23h à 6h sur l’ensemble du territoire. A ce stade, l'ensemble des activités rouvrent progressivement.
Tout passager souhaitant se rendre en Espagne par avion doit compléter un Formulaire de Contrôle Sanitaire (FCS) personnel et non transférable. Une fois ce formulaire complété et signé, le voyageur reçoit un QR code associé à son voyage qu’il doit conserver sur son téléphone portable ou imprimer afin de pouvoir passer le contrôle sanitaire aéroportuaire.
Un test PCR effectué moins de 72h avant l’arrivée et dont le résultat doit être négatif, est exigé à l’entrée du territoire espagnol par voie aérienne (aéroports) ou maritime (ports). Cette obligation est étendue aux voyageurs entrant par la route, depuis la France, à compter du 30 mars. Ne sont pas concernés par cette mesure : les enfants âgés de moins de six ans, les voyageurs en correspondance aérienne et, s’agissant de l’arrivée par la route, les professionnels du transport routier entrant en Espagne dans le cadre de leur activité, les travailleurs transfrontaliers et les résidents de la zone frontalière pour des déplacements ne dépassant pas un rayon de 30 km de leur lieu de résidence. Cette obligation s’applique aux voyageurs, quels que soient leur nationalité et le motif de leur entrée en Espagne, venant d’un pays classé « à risque », c’est-à-dire enregistrant un taux d’incidence égal ou supérieur à 150 cas pour 100 000 habitants. Les voyageurs en provenance de France sont donc concernés par cette obligation.
Canada
La plupart des activités au Canada et au Québec restent ouvertes. Pour protéger les Canadiens contre la COVID-19, le premier ministre a annoncé des restrictions de voyage qui limitent les déplacements en direction du Canada. La plupart des ressortissants étrangers ne peuvent pas se rendre au Canada, même s’ils possèdent un visa de visiteur valide ou une autorisation de voyage électronique (AVE). Ces restrictions interdisent la majorité des voyages non essentiels (discrétionnaires) pour se rendre au Canada.
Puis-je réserver aujourd'hui et annuler ensuite?
La plupart des activités sur Manawa sont soumises à une politique d'annulation FLEXIBLE ou SUPER FLEXIBLE. Vous pouvez donc réserver puis annuler ou reprogrammer votre activité GRATUITEMENT:
- Jusqu'à 24 heures avant l'activité pour la politique d'annulation SUPER FLEXIBLE
- jusqu'à 4 jours avant l'activité pour la politique d'annulation FLEXIBLE
Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez le faire en un clic sur notre formulaire d'annulation. Aucun document ou preuve ne vous sera demandé.
Pour plus d'informations concernant les annulations, n'hésitez pas à consulter nos politiques d'annulations.
Que se passe-t-il si l'activité elle-même est annulée en raison des restrictions sanitaires/confinement?
Dans le cas où une activité viendrait à être annulée en raison des restrictions sanitaires mises en place (ou pour toute autre raison), vous êtes automatiquement remboursés, directement sur la carte bancaire ou le compte paypal utilisé, et ce dans un délai de 48 heures.
A l'inverse de nombreuses entreprises du secteur des loisirs et du tourisme, Manawa rembourse toujours ses clients intégralement en cash et n'émet pas de bons à valoir.
Carte cadeau : Que se passe-t-il si l’activité que j’ai réservée est annulée en raison des restrictions sanitaires ? Que se passe-t-il si mon bon cadeau arrive à expiration sans avoir pu faire l’activité en raison de la crise sanitaire ?
Dans le cas où une activité viendrait à être annulée en raison des restrictions sanitaires mises en place (ou pour toute autre raison), nous étendrons la validité de votre carte cadeau d’un an si celle-ci a été achetée il y a un an ou moins.
Mesures de sécurité
Afin de protéger votre santé et celle des autres, nos 2 200 partenaires mettent en place des procédures nouvelles pour respecter au maximum la distanciation sociale et les gestes barrières, dans le respect des réglementations locales s'appliquant à chaque discipline.
Cela peut impliquer le port du masque durant l'activité, limiter la taille des groupes, ou encore des procédures de désinfection du matériel selon les cas.
Afin d'aider moniteurs et instructeurs, merci de respecter les consignes qu'ils vous donneront le jour de votre activité.
Nous vous encourageons également à vous présenter avec votre propre masque, en particulier pour la phase des formalités administratives et ou de debriefing avant et après votre activité.
Si vous avez des questions spécifiques concernant les consignes de sécurité mises en place pour une activité spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
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